Политика обработки данных
Портал «Мой Севастополь» (my-sevastopol.ru) хранит только то, что нужно для работы с вашими маршрутами и обращениями.
Какие данные мы храним
- Email и пароль в виде необратимого хеша — для входа в личный кабинет. Сам пароль не хранится.
- Обращения о городских проблемах: текст, категорию, адрес или место, историю статусов и ответы служб.
- Фотографии, которые вы прикладываете к обращению.
- Сохранённые маршруты по жизненным ситуациям: ваши ответы на вопросы и отметки в списке дел.
- Технические данные сессии: время входа, IP-адрес и тип браузера — для защиты учётной записи.
Для чего
- Чтобы показать вам порядок действий и сохранить его в кабинете.
- Чтобы передать обращение в ответственную службу и показать вам ход его рассмотрения.
- Чтобы защитить учётную запись: ограничить подбор пароля и завершить чужие сессии.
- Для обезличенной статистики работы портала. Она не связана с вашим email.
Кто видит данные
- Обращение видят сотрудники службы, которой оно передано, и контролёры портала.
- Фотографии могут быть показаны в открытой витрине решённых проблем только с вашего согласия, отмеченного при подаче обращения.
- Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.
Как удалить данные
- Чтобы удалить учётную запись вместе с сохранёнными маршрутами, обращениями и фотографиями, напишите администратору портала через раздел «Помощь».
- При выходе из аккаунта на устройстве удаляются сохранённые копии страниц портала.
Вопросы об обработке данных — в разделе «Помощь».